سياسة الاسترداد والإرجاع

نقبل الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام في الحالات التالية:

كان المنتج تالفًا أو معيبًا عند وصوله.

تم إرسال منتج أو مقاس خاطئ.

الشروط:

يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية، ومرفقًا بإثبات الشراء.

قد لا تُعاد بعض الفئات (مثل المنتجات المُخصصة، ومنتجات النظافة الشخصية أو العطور المفتوحة، إلخ) لأسباب تتعلق بالسلامة.

الإرجاع

سيتم رد المبالغ المُعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7-14 يوم عمل.

رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان الإرجاع ناتجًا عن خطأ من جانبنا.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

للاستفسار عن الإرجاع والاسترداد، تواصل معنا.